{"id":989,"date":"2024-07-31T09:56:00","date_gmt":"2024-07-31T07:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.sutilweb.eu\/?page_id=989"},"modified":"2024-07-31T09:56:01","modified_gmt":"2024-07-31T07:56:01","slug":"02-funcionamiento-del-marketing-automation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/seo-marketing\/marketing-automation\/02-funcionamiento-del-marketing-automation\/","title":{"rendered":"02. Funcionamiento del Marketing Automation"},"content":{"rendered":"\n<p>El primer paso para automatizar cualquier tarea de <strong>Marketing<\/strong> es crear un <strong>flujo de trabajo<\/strong> o <strong>escenario<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada <strong>flujo de trabajo<\/strong> comienza con un <strong>punto de entrada<\/strong>, que corresponde a una condicional que desencadena una acci\u00f3n. Puedes tener <strong>escenarios<\/strong> que tomasen como punto inicial la suscripci\u00f3n de un nuevo contacto. Otro ejemplo podr\u00eda ser la acci\u00f3n de un usuario que agrega un producto a su carrito de compras en tu <strong>ecommerce<\/strong>. En cualquier caso, este punto de entrada desencadenar\u00e1 el resto de las condiciones en tu flujo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Una vez has seleccionado tu <strong>punto de entrada<\/strong>, el resto de tu <strong>flujo de trabajo<\/strong> se desarrollar\u00e1 en consecuencia. Esto puede ocurrir de forma lineal o como un <strong>\u00e1rbol complejo<\/strong> compuesto por instrucciones condicionales (es decir, por condicionales \u00abSi \/ entonces\u00bb) que se ramifican en dos rutas diferentes y contin\u00faan multiplic\u00e1ndose con condiciones adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada elemento de nuestro <strong>flujo de trabajo<\/strong> se compone de diferentes condiciones definidas que responden a una pregunta muy simple: \u00bfeste contacto satisface la condici\u00f3n x? Si la respuesta es \u00abs\u00ed\u00bb, el contacto continuar\u00e1 por la rama correspondiente. Si la respuesta es \u00abno\u00bb, la rama contraria se activa (si no hay otra rama, entonces el contacto sale del <strong>flujo de trabajo<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>Existen dos tipos de condiciones que puedes usar para crear estas ramas en tus escenarios automatizados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identidad<\/li>\n\n\n\n<li>Comportamiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Estas condiciones corresponden a la informaci\u00f3n que se ha almacenado en nuestra base de datos de contactos. Podr\u00edamos usar la fecha de nacimiento de un contacto como una condici\u00f3n para enviar un email de cumplea\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comportamiento<\/h2>\n\n\n\n<p>Estas condiciones corresponder\u00edan a un cierto tipo de <strong>comportamiento<\/strong> o acciones espec\u00edficas tomadas en nuestro sitio web o en nuestros correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependiendo del resultado de cada condici\u00f3n (s\u00ed o no), podemos desencadenar diferentes tareas para que el software de <strong>automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong> lo haga en nuestro lugar.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar un mensaje automatizado<\/li>\n\n\n\n<li>Agregar el contacto a una nueva lista<\/li>\n\n\n\n<li>Agregar o restar puntos a nuestro contacto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un software de <strong>Marketing Automation<\/strong> nos permite tambi\u00e9n agregar temporizadores y retrasos para las&nbsp; tareas que hemos automatizado. Si estamos creando una serie de correos electr\u00f3nicos de bienvenida, podemos programar un <strong>flujo de trabajo<\/strong> o <strong>escenario<\/strong> para enviar el primer mensaje de correo inmediatamente despu\u00e9s del registro, o despu\u00e9s de un d\u00eda o una semana.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comportamiento del flujo de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>Veamos un ejm de comportamiento de flujo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El contacto ingresa al escenario haciendo compra en nuestro sitio web. Este ser\u00eda el <strong>punto de entrada<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>El <strong>flujo de trabajo<\/strong> comprueba si \u00e9sta es la primera compra del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso afirmativo: se le env\u00eda al cliente un correo electr\u00f3nico con un c\u00f3digo de descuento para incentivar otra compra.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso negativo: el cliente se agrega a una lista de clientes leales de nuestra base de datos de contactos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta nueva lista de clientes leales agrupar\u00e1 a todos tus clientes que hayan realizado compras m\u00faltiples en nuestro sitio. Desde all\u00ed, puedes usar la acci\u00f3n de ser agregado a esta lista como el <strong>punto de entrada<\/strong> para otro <strong>flujo de trabajo<\/strong> (por ejemplo: para enviar una invitaci\u00f3n para unirse al programa de lealtad de nuestro cliente).<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes ser tan creativo como quieras, hacer las combinaciones de condiciones que requieres y crear flujos de trabajo simples o complejos que automaticen tu marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El primer paso para automatizar cualquier tarea de Marketing es crear un flujo de trabajo o escenario. Cada flujo de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":983,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-989","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Sutil Web","author_link":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/author\/sutilweb\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"El primer paso para automatizar cualquier tarea de Marketing es crear un flujo de trabajo o escenario. Cada flujo de [&hellip;]","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=989"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":991,"href":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989\/revisions\/991"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sutilweb.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}