Fidelizamos por algunos de estos motivos:
- Mantener a un cliente actual cuesta entre 5 y 25 veces menos que adquirir uno nuevo
- Los clientes actuales son un 50% más proclives a pagar por un nuevo producto o servicio de nuestra empresa
- Aumentar la retención en un 5% puede, potencialmente, aumentar la rentabilidad de nuestra empresa en un 75%
- El 80% de la rentabilidad futura de nuestra empresa vendrá del 20% de nuestros clientes actuales