Si hablamos de Social Media, estos son algunos indicadores KPI que debemos tener en cuenta:
- Seguidores existentes y ganados
- Interacciones: reacciones, comentarios, compartidos, guardados…
- Engagement
- Clic en posts.
- % de video (retención, rebote)
- CTR: indicador fundamental en el ámbito del marketing digital. Se trata de un porcentaje que muestra la proporción de usuarios que hacen clic en un enlace en relación al número de veces que dicho enlace ha sido visualizado.
- CPC (costo por clic): es una medida que indica cuánto pagamos por cada clic en una campaña de publicidad digital. Esto ofrece un nivel adicional a nuestra estrategia de marketing, que nos dice más que simplemente el costo total de la campaña publicitaria.
- CPM (costo por mil impresiones): es un modelo de pago por impresión que se utiliza para medir el rendimiento de una campaña publicitaria. El objetivo de este modelo es calcular el costo de una campaña por cada mil impresiones. Esto significa que el anunciante paga una cantidad fija por cada mil impresiones que obtiene su anuncio. El CPM es uno de los modelos de pago más comunes en la industria del marketing digital.
- CPL (costo por lead): es una métrica que indica el costo promedio que una empresa asume por adquirir un nuevo lead calificado. Un lead se considera calificado cuando muestra un interés genuino en los productos o servicios de la empresa y tiene el potencial de convertirse en cliente.
- CPA (costo por adquisición): cumple un papel vital en el panorama del marketing al ser una métrica que trasciende el simple análisis de costos. Representa el monto promedio invertido para conquistar a un nuevo cliente y ofrece insights profundos sobre la eficacia de las estrategias de adquisición de clientes de una empresa.
- Número de visitas a la página web con origen en Facebook
- Alcance, mensajes, gasto, ROAS, número de ventas