Muchas personas les tienen miedo a los datos, números, estadísticas… estas personas no quieren entender que los datos son sus mejores amigos. La forma más fácil de tomar decisiones es con datos.
Los datos nos ayudan a entender el mercado y los consumidores para tomar mejores decisiones. Nos permiten responder a preguntas como en qué red social debería estar mi negocio, que buscan y valoran nuestros clientes, tendrá mi negocio éxito…
Agentes motivadores a la hora de comprar en Internet
El principal motivador para que la gente compre en línea es el envío gratis, por lo tanto es interesante considerar esta opción en nuestro negocio. A nuestros clientes les gustan los cupones y descuentos, que nuestras políticas de reembolso sean sencillas, que el proceso de compra sea sencillo, que tengamos reviews de otros clientes, que la entrega sea al día siguiente o menos…
Categorías más vendidas en Internet
Las categorías más vendidas en Internet son los productos electrónicos, ropa, comida, bebida, herramientas, muebles, medios físicos (cds música, videojuegos…), artículos del hogar, artículos de lujo… Si queremos vender ropa por Internet es bastante probable que nos vaya bien, ya que la ropa se vende muy bien, lo único, no vamos a ser los únicos, habrá mucha competencia, y como nos vamos a diferenciar de dicha competencia, mediante nuestra propuesta de valor, que es la que tendremos que pensar.
Métodos de pago
Casi el 50% de los métodos de pago corresponden a Wallets digitales, le siguen las tarjetas de crédito y débito, transferencias, pago en efectivo y otros métodos.
Como conocer nuestro negocio
Antiguamente, las personas sabían de nuestro negocio por anuncios en radio o televisión, en la actualidad, los clientes utilizan los buscadores, en especial el buscador de Google, en segundo lugar la publicidad en televisión, y en tercer lugar la publicidad en redes sociales, en cuarto lugar el boca a boca, por lo que es importante dar un buen servicio, porque el boca a boca sigue siendo una razón de peso para captar clientes.
Principales razones por las que utilizamos redes sociales
La principal razón es para mantenerse en contacto con amigos y familia, pero también se utiliza para buscar servicios o comprar.
Las redes sociales más utilizadas
La primera red social más utilizada sigue siendo Facebook, seguida de Youtube, en tercer lugar WhatsApp, en cuarto lugar Instagram y en quinto lugar Tiktok.
La red social preferida de la gente
Sin lugar a dudas la red social preferida es Instagram, seguida de WhatsApp y Facebook.
En qué red social se pasa mas tiempo
La red social que encabeza este filtro es Tiktok, seguida de Youtube y Facebook.
Qué redes sociales redirigen mas personas a los sitios web
En primer lugar está Facebook, seguida de Instagram, Pinterest y X (Twitter).