Para gestionar los grupos de clientes accedemos a nuestro Back Office, y dentro de éste, a la ruta Parámetros de la tienda -> Configuración de clientes. Dentro de dicha pestaña iríamos a Grupo.
Un grupo de clientes es donde nosotros asociamos a los clientes para, dentro de este grupo podemos asociar muchas cosas dentro de nuestro Prestashop, como aplicar descuentos, aplicar que este grupo sólo tenga acceso a ciertas partes de la tienda, que el grupo tenga otros precios o pueda ver cosas más específicas. Es decir, que si asociamos nuestros clientes por grupos podemos mejorar esa atención interna para nuestros diferentes clientes puedan optar a diferentes cosas dentro de nuestra tienda.
La pestaña que se nos mostrará es la siguiente.
3 grupos por defecto
Prestashop por defecto tiene ya tres grupos creados, como se puede ver en la imagen:
- Visitante
- Invitado
- Cliente
Estos grupos no se pueden eliminar, porque son la base para trabajar en ellos. Los dos primeros grupos (Visitante e Invitado) los gestiona Prestashop cuando accedemos a la tienda y no nos hemos logeado. Los invitados son aquellas compras en las que el usuario no se ha registrado, y ya son invitados, y los clientes son aquellos que se registran.
Si hacemos clic en el botón Modificar de cada grupo nos aparecerán una serie de parámetros que podemos modificar, entre ellos el nombre, el cual podríamos cambiar, también un descuento global para toda la tienda si queremos que este grupo tenga un descuento. Método de visualización de precios, que indica si vienen los impuestos incluidos o no, Mostrar precios, Descuentos por categoría, en el cual podemos aplicar un descuento a un grupo de una categoría específica, y luego están los módulos autorizados para que vean ciertas partes de la web. Por defecto dichos módulos están todos activos, pero si tenemos módulos en los cuales no queremos que este grupo de clientes los vean, lo podemos deshabilitar desde aquí.
Como ejm vamos a crear un nuevo grupo denominado VIP, en el que vamos a tener un dto del 2% en toda la tienda con los impuestos incluidos, y sí queremos mostrar el precio. Para ello simplemente hacemos clic en el botón Nuevo grupo, que se encuentra arriba a la derecha de nuestro Prestashop, y rellenamos los campos con los valores comentados. De esta sencilla forma tendríamos un nuevo grupo de clientes VIP.
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